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客戶服務(wù)

應(yīng)用領(lǐng)域

Application

每個(gè)行業(yè)都對(duì)他們的合作伙伴有著特殊的要求,每時(shí)每刻,精益求精。 贏取客戶滿意度的第一步就是理解客戶要求。為此,當(dāng)我們承接新客戶的時(shí)候,首先要完整而準(zhǔn)確地傾聽(tīng)客戶的要求。不斷革新技術(shù)知識(shí)和我們整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力為我們具有客戶定位、量身定制的產(chǎn)品和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的解決方案提供了強(qiáng)有力的保證。

  • 快速及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

    質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)故障,接到客戶通知后2小時(shí)內(nèi),派專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。

  • 充足的備件和易損件庫(kù)存

    倉(cāng)庫(kù)備有充足的備品備件和常用易損件,一旦有設(shè)備損壞,可及時(shí)進(jìn)行更換。

  • 完善的售后服務(wù)體系

    全程跟蹤服務(wù),為客戶提供專門的售后服務(wù)人員,及時(shí)解答客戶遇到的設(shè)備使用問(wèn)題。